誠に勝手ながら4月4日~6日は社員研修により受付業務のみ休暇を頂戴します。
お陰様で注文が非常に混み合っております。納期の希望がある場合は注文の際必ずお申し出ください。
注文量の急激な増加や悪天候等による配送遅延もございますので多少の余裕をプラスした日程をお知らせいただくと安心です。
メールサーバの容量不足で返信出来ないという事象が増えています。弊社からの返信が届かないという場合は一度お確かめください。
お知らせ:サイズオーダー(サイズ表に無いサイズでのご依頼)が廃止になりました。

注文前に必ずお読みください

フルオーダーの納期について

弊社のフルオーダーは「お届け日」ではなく「完成時期」をご指定いただきます。
※詳しくは以下の図をご参照ください。

お陰様で非常に沢山の注文を頂くようになりました。
複雑な柄やパーツ等の型紙・デザイン制作、縫製に想定以上の時間がかかったり、プリントの色合わせが何度やっても理想の色にならなかったり、お客様それぞれ衣装に対するこだわりも全く違うため、予定していた完成時期が大幅にずれ込んでしまう事や、修正にとても時間がかかってしまう事などが、ゼロから制作しているフルオーダーという特性上どうしても発生してしまいます。
お客様希望の日程に合わせられるよう最大限努力いたしますが、品質に妥協することなく、完成時期は見込みとさせていただきます。
他店様とはシステムが異なります。余裕を持った完成時期を設定していただけますと幸いです。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

○月の「上旬」「中旬」「下旬」という3つの枠から完成見込みの時期を指定していただきます。
ここで言う「完成」というのは出来上がったものを写真でお見せできる様になった段階の「完成」です。
ご納品できる段階の「完成」という意味ではありませんので誤解の無いようお願いします。
※毎月1~10日が「上旬」、11~20日が「中旬」、21~末日が「下旬」という認識です。

注文前に必ずお読みください

ほとんどの場合、発送から到着までは3日(東北・九州は4日、北海道・沖縄は7日)が目安ですが、現在コロナにより1~2日遅れる事がままあります。突然の航空便の欠航、台風や降雪などにより大幅に遅延する事もございます。
2018年の台風21号では関西空港が被災し中国からの荷物が到着まで1ヶ月かかった事もございます。
滅多にある事ではありませんが、わずかながらそういったリスクがあるという事を予めご了承ください。
コロナによる流通の乱れ、突然の航空便の欠航、天候、自然災害などによる配送遅延に弊社は一切の責任を負いません。

現在は自然災害のみならずコロナ流行のためお届けが遅れる可能性があります。

中国のゼロコロナ政策による、突然のロックダウン等により、制作や配送に支障が生じるケースがございます。
状況によっては、お約束の納期を守る事が出来なくなる可能性もございます。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、昨今の情勢を踏まえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年12月更新

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